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中产的下一个抠门对象:超级双11

本篇内容由易胜博官网整理:

作者 I 龚正 编辑 I 杨晶 2009年秋天,阿里巴巴总部一间大会议室里,几桌零食饮料,几十家媒体,一场简短的开场。

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没有大屏幕,更没有后来那些滚动的成交额数字。

当时天猫的前身——淘宝商城刚完成品牌升级。

时任淘宝商城负责人的张勇后来回忆,做双11的初衷很简单,就是“生存”。

至于为什么选11月11日,他在接受媒体采访时的原话是, “11月份得干点啥,把成交往上拉一拉。

” 那时美国有黑色星期五,中国电商人也认为该有自己的购物节,而11月恰好夹在国庆和圣诞之间,是消费的空白期。

后来,团队告诉他这天是大学校园里的光棍节,张勇觉得挺好,“光棍很孤独,要在网上抒发自己的内心。

” 16年过去,独身的人越来越多。

不同的是,很多人不再沉迷于通过买买买,来宣泄这种孤独,反而是与孤独自洽。

他们开始不囤卫生纸,不通过凑满减,买很多无用的东西,而是买拼豆,买浆板,买“不要蕉绿”,买熏香和保健养生, 更加在意自己的情绪供给和具体可感知的幸福。

双11,就这样见证了几代中国人的消费代际变化。

最主要的是,支撑双十一的“兜里的钱”真的从少到多,到不见涨了。

从一掷千金到抠抠搜搜 2009年秋天,张勇亲自来到绫致时装,希望他们参加一个在11月11日举行的促销活动。

绫致时装集团源于丹麦,旗下有杰克琼斯、ONLY、VERO MODA、SELECTED等品牌。

当时的双十一,还在蛋壳里,没有任何知名度。

时任绫致时装的副总裁Gina,后来在接受《中国经济周刊》采访时回忆:“淘宝商城的老大亲自来邀请,我们就欣然接受了,就想去试一下吧。

” 据周刊的报道,那时距离杰克琼斯在淘宝商城注册旗舰店,只过了不到两个月。

2009年9月24日,店铺上线,运营团队只有三个人:一个负责人、一个店长、一个编辑。

绫致时装没把这场活动当回事, 双11当天所有人都按时下班了, 完全没有安排人加班。

当时,绫致时装淘宝店铺日销售额在5万到8万元左右,“我们想就是一个促销活动,大概会将日销售额涨四五倍的样子。

”负责人说。

结果,11月11日当日,绫致的店铺爆单了。

凌晨两点,团队运营负责人被淘宝小二的电话吵醒:“你们店铺里的很多货品都卖光下架了,能补货吗?

” 那天,杰克琼斯单店卖出了超过550万元。

首届双11共有27个品牌参加,杰克琼斯的550万,占到了5000万元总销售额的10%,同时相当于该品牌当时在中国市场两个月的销售额。

整个绫致都惊呆了。

杰克琼斯成了“双11”可以继续搞下去的正面案例。

而其它未参加、或者婉拒的商家,本来还不相信一个“光棍节”能卖出什么东西。

淘宝也没指望靠这个赚钱,它更重要的任务,是养消费者一个习惯,养站内一个生态。

池塘都未建起,无法养鱼卖鱼。

到了2012年,也就是首届双11的三年后,淘宝系双11交易额达到191亿元。

数字背后,中国零售商业,还迎来了一个重大变化: 单日电商销售额首次超过线下。

这个双十一,总部在成都崇州经开区的全友家居,单日成交额突破1亿元,成交笔数超过3万笔,挤进天猫当天销售前三名。

这个数据背后的含金量不低。

家居是一个极度依赖线下体验的品类。

沙发要坐,床垫要躺,柜子要敲一敲。

在2012年,当时还没有人相信一个家居品牌,能在虚拟空间里,一天卖上上亿。

但全友做到了。

其它竞对——顾家家居同一天成交6039万,林氏木业5881万,曲美2300万,都不如它。

当然当时也出现了一个插曲。

全友和顾家家居都在争辩自己的销售额是家具品类第一。

放到现在的消费观来看,有点儿“小孩儿赌气”的感觉。

现代的消费者,更讲究“心智”。

大家会想,“销量第一,品质是不是比较大路货?

” 罗莱家纺也是另一个样本。

2012年双11,罗莱家纺单店成交突破5000万,在家纺类排名第一。

家纺和家居一样,同样是一个线下体验感很强的品类,床单的手感、被子的厚度,都需要摸过才知道。

结果大众就直接在天猫上闭着眼睛选了。

在这些品牌商家赚得盆满钵满的背后,是一年比一年高涨的社会消费情绪。

没有大众“给个面儿”,双11不会平地起大浪。

当年GDP同比增速达到7.

8%,房地产年末创新高,大众拥抱着的是一个“今日买套房,明日就能暴富”的时代。

在阿里总部所在地杭州,公交站台的双11广告,就是当年的投流吸粉王道,不像现在大家见了“无感”。

图 | 现在看到这些广告,估计大家已无感。

有店主抱怨“平时价格已经降到肉里了,还要放价,那只能放水,先把价格虚抬上去再打对折。

但消费者不在乎。

白领、大学生、年轻人,他们自觉自己有光明的未来,也愿意接招拆招,认为自己“凑满减”,薅了一个大羊毛,非常乐于透支一点儿今日的老本儿,去换明天职场里的一件战袍。

按照今日观点,那是经济上行期空气里,弥漫的乐观。

这种热潮一直持续到2021年,天猫GMV达到峰值,但就像阴阳必定平衡的规律一样,繁荣的背后,是角落里也出现了越来越多的裂缝:用明

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